Телефоном «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Воронежской области за 11 месяцев воспользовались более 1430 человек

Больше всего обращений на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Воронежской области - 502 (35%) поступило в отношении сферы торговли непродовольственными товарами, оказания услуг.
Правилами подачи заявления интересовались 190 человек (13,3%), оказанием услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства - 165 (11,5%), торговлей продовольственными товарами – 89 (6,2%), контактными телефонами других ведомств 88 человек (6%), условиями проживания – 54 (3,7%), финансовыми услугами – 45 (3%).
По вопросам регистрации и лицензирования, подачи уведомлений обратилось 38 граждан (2,6%), бытовым услугам – 30 (2%), правилам торговли – 28 (1,9%), экспертизы товаров – 26 (1,8). По услугам связи поступило 11 обращений (0,8%), по вопросам инфекционной заболеваемости, прививкам - 10 (0,7%), медицинского обслуживания – 9 (0,6%) и 8 (0,5%) - по услугам автосервиса.
По режиму, условиям обучения, организации питания в общеобразовательных учреждениях; услугам страхования; услугам общественного питания и трудовому законодательству поступило по 6 обращений (0,4%); по размещению объектов торговли; благоустройству территории; косметическим услугам - по 5 обращений (0,3%); по строительству; правилам посещения бассейна; порядку организации проверок; транспортным услугам правилам рассмотрения обращений граждан; требованиям к уровню шума в жилых помещениях – по 4 обращения (0,2%). Обращения граждан касались и таких вопросов, как: требования к группе продленного дня в общеобразовательном учреждении; требования к детским дошкольным учреждениям; прохождение медицинского осмотра; температурный режим в жилых помещениях; судебная деятельность – по 3 обращения; услуги автошколы; установка антенны; услуги ЗАГС; прохождение санминимума; дистанционная торговля; санитарно-защитная зона; реализация табачных изделий; меры административного воздействия; ценообразование - по 2 обращения. Кроме того, 42человека обратились за разъяснениями по единичным вопросам.
Как стало известно ИА «Воронеж-Медиа» из сообщения Управления, на телефон «горячей линии» обращались не только жители Воронежской области, но и других регионов Российской Федерации. Всем гражданам даны разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, 22 рекомендовано обратиться по подведомственности в Государственную жилищную инспекцию, Инспекцию по архитектурному и строительному надзору, Департамент здравоохранения Воронежской области, Управление Росздравнадзора по Воронежской области, Департамент труда и социального развития Воронежской области, Департамент по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области.
****
тел. «горячей линии» 8-800-200-47-32).